【摘要】 公司要办对外联系电话，是选400电话、固话还是云总机？快速对比帮您决策。
说到电话办理，中小企业对外联络常用三种方案：
类型
适合场景
优缺点
400电话
售前咨询/售后服务统一热线
✅全国唯一号、提升形象、智能路由 ❌不能外呼、需企业资质
企业固话
门店/前台固定直线
✅可外呼 ❌地域局限、难绑定多坐席
云总机/虚拟号
呼叫中心/电销团队
✅CRM集成、批量外呼 ❌费用较高
👉 大多数企业组合使用：400作为统一入口+绑定手机/固话/云坐席接听，性价比最高。
